■ 系统功能实用简明，易于掌握，界面友好，具有很好的亲和力，只要具备初级电脑知识都能轻松掌握。总部、分支机构及驻外人员、出差人员，都可以在同一桌面环境下一起工作，实现随时随地访问系统，新闻、公告、待办事宜、在线人员、组织机构信息、各类文件等，全部信息一目了然，使操作员在第一时间掌握最新动态，方便处理各项工作，及时获取各种支持；

■ 软件价格低廉，能让广大中小企业接受。以前一个自建OA系统或购买国外同类软件动辄几十上百万元，高昂价格成为企业信息化的拦路虎，而自从通达首倡“软件商品化、服务网络化”运作模式后，终身免费服务的高端平台级别的通达OA版本仅2、3万元，普及版本不过几千元，还能免费试用，这就把把OA从高高神坛上拉下，通达也由此大量走入全国机关企事业单位，目前已拥有1600余家企事业用户购买使用。

■ 实施周期短，企业不需要购置高端的硬件设备，利用现有硬件和网络资源，就可马上进入运行状态。以前一个中型OA项目从项目准备、系统安装、需求调研到系统定制、试运行，最后到正式全面运行、交付使用，至少需要2、3个月，而今通达慢则几周，快则几天，打消了用户单位对办公自动化建设所谓“又长又臭又难”的种种偏见与顾虑。而后，通达又提出了“不用培训，就可上线”口号，更是热熟了全国OA市场。

易用性就是要达到“傻瓜化”的境界

作为成熟OA的重要标志，继通用化，OA的易用性亦成为评价软件质量的重要标准，甚至成为用户选型的关键要素。通达CEO高波说，按照软件质量国家标准GB-T8566--2001G，软件质量高低一个主要特征就是易用性，它包含易理解性、易学习性和易操作性。易用性的OA应能让管理员在3天内做完系统的安装、初始设置、用户录入和权限分配；进行一次简单培训后，绝大部分用户能够在一天内熟练使用常用功能，一周内熟练使用70%的功能，即一周内让系统顺畅的运行起来，通达OA在易用性方面采用了大量优化而独特的设计。

同时，易用的OA可以让用户直接根据界面提示使用，无需过多的参考使用说明书和参加培训，OA各项功能流程设计也很直接，能在一个窗口完成一套操作。另外，易操作的OA默认和可选项多，允许管理员设置很多默认和可选内容，尽量避免修改程序。

高波说， OA的功能虽然越来强大，但对功能操作要求却应是越来越简单，因为任何产品的发展都是越来越“傻瓜化”——以最低电脑应用水平的用户为基准，尽量不出现超越客户平均理解认知水平的功能设计，常用功能的初级学习时间应该控制在10分钟以内。对OA来说，其最高境界就是做到“零手册”，即无需手册的帮助，就能够直接上手使用，这就要求OA做到“所想即所见，所见即所得”。

目前通达OA在功能上媲美售价十几万、数十万元的网络办公系统，在安装维护上提供了采用独有技术开发的傻瓜型安装工具、配置工具和数据库管理工具，客户机无需安装任何其他支撑软件，在1分钟内就能自行安装完毕，无需专业人员即可自行维护，员工使用浏览器即可实现全球办公。

正是由于“三天进入办公新境界”的成功用户实践，让通达成为国内协同OA软件商中的佼佼者。